Huurdersbeleving / Onderzoek vertrokken huurders

Onderzoek vertrokken huurders

Van eerste contact tot een goed resultaat · 150 reacties in je selectie

PeriodeReparatietypeAannemer / partnerWijk / complex

Algemeen rapportcijfer

8,1/ 10

72% tevreden huurders

First Time Fixed

78%

In één bezoek opgelost

Customer Effort Score

4,0/ 5

5 = zeer weinig moeite

De klantreis

Vertrokken huurders

7,8

Bereikbaarheid & eerste contact

8,1

Afspraak & duidelijkheid

8,2

Vakmanschap & resultaat

Algemeen rapportcijfer

Ontevreden (1–5)Neutraal (6–7)Tevreden (8–10)

8,1

45 reacties · 73% tevreden

8,1

45 reacties · 73% tevreden

7,9

45 reacties · 67% tevreden

8,6

15 reacties · 80% tevreden